Какие Проблемы Решает Социальный Работник?

Какие Проблемы Решает Социальный Работник
Печать Социальный работник оказывает помощь людям разного возраста, а также семьям при проблемах повседневной жизни и в кризисных ситуациях. Местом работы социального работника могут быть, в том числе муниципальные бюро социального обслуживания, консультации по вопросам воспитания и семьи, больницы, психосоциальные консультативные центры, реабилитационные учреждения, а также наркологические и криминалистические учреждения.

  • В профессии требуются широкие знания, навыки взаимодействия, настойчивость, инициативность, способность принимать решения и стрессоустойчивость;
  • Трудовые обязанности Социальные работник выполняет обязанности по обслуживанию клиентов, планированию и руководству в сфере социального обслуживания;

Работа может представлять собой социальное инструктирование и консультирование, принятие решений о финансовой поддержке или о переводе человека на лечение вне дома. Социальный работник выполняет обязанности эксперта и консультанта социальной сферы. Социальный работник отвечает за планирование, реализацию и оценку процесса работы с клиентом.

  1. Обязанностью социального работника является распознавание проблем клиента, оценка возможностей человека самостоятельно справиться с проблемой и организация поддерживающих мер;
  2. Клиентами социальной службы являются, например, семьи или отдельные люди, нуждающиеся в помощи из-за безработицы, болезни, старости, семейных условий или временных экономических трудностей;

Вопросы защиты детей – часть должностных обязанностей. В деле защиты детей, кроме поддержки, связанной с воспитанием и уходом, большое значение имеет помощь семье в вопросах управления жизнью семьи и повседневных делах. В консультации по вопросам воспитания и семьи социальный работник изучает и решает проблемы, связанные с развитием детей и подростков и с взаимоотношениями в семье, пользуясь методами социальной работы и психотерапии.

Трудовые обязанности могут включать в себя улаживание семейных вопросов в ситуации развода. В системе здравоохранения клиентами социальных работников являются пациенты, которые нуждаются в советах и поддержке при жизненных проблемах, возникших в связи с болезнью.

Пациентам стремятся дать информацию по вопросам управления своей жизнью, чтобы они могли принимать решения и делать выбор. Клиентам помогают в организации обеспечения средств существования и в получении услуг, а также оказывают им психологическую поддержку в случае тяжёлого заболевания или смерти.

  • Для данной работы характерно сотрудничество с представителями разных профессий;
  • Работа включает в себя вынесение решений по обеспечению клиентов средствами к существованию и решений, влияющих на другие права клиента;

На социальном работнике лежит большая ответственность при принятии личностных и экономически значимых решений. Социальный работник оказывает профессиональную помощь работникам сопредельных отраслей, консультирует и даёт заключения. Трудовые обязанности могут включать в себя исследовательскую и развивающую деятельность, оказание общественного влияния и информирование.

  • Социальный работник, занимающийся административной или руководящей работой, планирует, руководит и управляет отделами социального обеспечения и здравоохранения или их подразделениями и разными службами;

Социальный работник принимает клиентов в офисе, но может посещать их и на дому. Кроме обычной работы с клиентами, возможна также работа с группами клиентов, участие в деятельности рабочих групп и проектов. Работа чаще всего выполняется в дневное время, но возможны дежурства и приём клиентов в вечернее время.

  1. Места работы Социальные работники находятся на службе у муниципалитетов, муниципальных объединений, государства, общественных организаций и частных предприятий;
  2. Местом работы являются бюро социального обслуживания, консультации по вопросам воспитания и семьи, поликлиники, больницы, психосоциальные консультативные центры, реабилитационные учреждения, а-клиники, наркологические и криминалистические учреждения, учреждения по уходу за стариками и детьми;

Социальный работник может быть также независимым предпринимателем. Кроме этого, возможности трудоустройства предлагаются в области международной социальной работы. Требования к работе Социальный работник должен искренне интересоваться людьми и разными явлениями жизни.

Работа требует открытости к новым вещам, способностей взаимодействовать, настойчивости, инициативности, способности принимать решения, смелости и стрессоустойчивости. В работе требуется способность видеть дело с разных сторон, а также чётко выражать свои мысли.

Специализированное обучение необходимо во многих областях. Знание языков и разных культур является преимуществом. Душевные силы, позитивное отношение к жизни, креативность и чувство юмора помогают справляться с работой. Противоречивые ситуации возникают при работе попечителем клиента и при поддержке его порой в довольно трудных жизненных ситуациях, когда деятельность социального работника регулируется общественными нормами и средствами.

Образование Высшее образование, магистр государственных или общественных наук, которое включает в себя или дополнительно к которому пройдено достаточное количество специализированных учебных курсов по социальной работе.

Критерии компетенции Критерии компетенции в социальной сфере определены в законе и постановлении о критериях компетенции профессионального персонала сферы социального обслуживания. Зарплата В муниципалитетах придерживаются Муниципального общего коллективного должностного и трудового договора.

  • В нём определены минимальные уровни зарплат для разных профессиональных групп, ниже которых зарплата не может опускаться;
  • Согласно договору зарплата должна основываться на оценке требовательности трудовых обязанностей;

Зарплата состоит из основной части за определённые обязанности и добавочной в виде персональных надбавок. В частном секторе в сфере обслуживания придерживаются Коллективного трудового договора частной сферы социального обслуживания, а при работе в общественных организациях Коллективного трудового договора общественных организаций социальной сферы.

  1. В сфере медицинского обслуживания придерживаются Коллективного трудового договора сферы медицинского обслуживания;
  2. В договорах частного сектора определены минимальные уровни зарплат по профессиональным группам и по наименованиям профессий;

Информация о рынке труда: Социальная работа В социальной сфере работают около 180 000 человек. Из них большая часть находится на службе в муниципалитетах и муниципальных объединениях. Рабочие места есть также на предприятиях и в организациях этой области деятельности.

В последние годы количество занятых в социальной сфере выросло во всех секторах, но больше всего на предприятиях социального сектора. В быстро растущей сфере деятельности появилось много предприятий социального обслуживания и независимых предпринимателей.

Специалисты этой отрасли открыли дома со спецобслуживанием, дома группового проживания, детские сады, а также семейные детские сады и другие места ухода. Общественные организации тоже играют существенную роль как производители социальных услуг. Лица, получившие образование в социальной сфере, в общем, хорошо трудоустраиваются.

Ощущается дефицит социальных работников с высшим образованием. Социономы, получившие образование в университетах прикладных наук (AMK), трудоустраиваются хорошо. Однако на этапе перехода в трудовую жизнь может быть короткий период безработицы.

Трудовые обязанности некоторых работников ниже уровня полученного образования. Виды на занятость для людей с образованием в социальной сфере в более длительной перспективе хорошие, так как в будущем потребуется много новых работников. Потребность в социальных работниках возрастает, в частности, в связи с выходом на пенсию работников этой сферы.

Особенно большое количество пенсионеров появится в муниципальном секторе. Также потребности населения в обслуживании увеличивают нужду в трудовых ресурсах, например, из-за старения населения. Источник: www.

ammattinetti. fi/ammatit Перевод на русский язык: Лидия Попова.

Что входит в задачи социального работника?

Краткое описание — Социальный работник – это специалист, который помогает незащищенным слоям населения (например, одиноким пожилым, инвалидам, сиротам, многодетным семьям). Люди, о которых заботится социальный работник, называются подопечными. Основная задача социального работника – улучшение материально-бытовых условий жизни подопечных, психологическая поддержка, обеспечение социально-правовой защиты.

Специалист обеспечивает подопечных продуктами питания, занимается уборкой и приготовлением пищи, покупает лекарства, ходит в поликлинику за рецептами на лекарства и результатами анализов, посещает подопечных в больнице.

Социальный работник занимается сбором документов для различных государственных учреждений, добивается назначения льгот и субсидий. Кроме того, специалист проводит консультации по правовым, психологическим и педагогическим проблемам, а также предлагает пути преодоления трудных жизненных ситуаций.

  • Например, предлагает родителям ребенка, имеющего трудности в обучении, перевести его в специализированное учебное заведение;
  • Также в обязанности социального работника входит отслеживание и выявление нуждающихся в помощи людей;

Помимо этого, социальный работник может заниматься и работой с молодежью : проводит профилактику асоциальных явлений в молодежной среде, организует помощь молодым семьям, выявляет и решает проблемы молодежи в области трудоустройства.

Чем помогает социальный работник?

Социальный работник по указанию специалиста по социальной работе выполняет технические функции: покупку и доставку продуктов, лекарств, доставку вещей в прачечную, химчистку, оказание доврачебной помощи (измерение температуры, накладывание горчичников и т.

Чем занимается социальная работа?

Специалист по социальной работе организует деятельность по оказанию социальной помощи клиенту или группе лиц. Социа́льная рабо́та — профессиональная деятельность, имеющая цель содействовать людям и социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, коррекции и социальной реабилитации. Она включает как помощь одиноким пенсионерам и инвалидам, так и помощь неблагополучным семьям с детьми, бездомным, наркоманам, алкоголикам, психически больным. Как следует из определения социальной работы, принятого Международной ассоциацией школ социальной работы и Международной федерацией социальных работников 27 июня 2001 года в Копенгагене , «профессиональная деятельность социальных работников способствует общественным изменениям, решению проблем человеческих взаимоотношений; содействует укреплению способностей к функциональному существованию в обществе и освобождению людей в целях повышения их уровня благополучия.

Кому помогают социальные работники?

Кому положена социальная помощь — На социального работника имеют право:

    Граждане пожилого возраста. Инвалиды. Семьи с маленькими детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. Многодетные семьи. Семьи с детьми-инвалидами. Другие граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
Читайте также:  Какие Есть Методы Социальной Работы?

То есть закон гарантирует, что социальная помощь малоимущим может быть оказана наравне с другими группами населения, которые испытывают сложности с обслуживанием себя в повседневной жизни. Условия оказания социальной помощи можно уточнить в районном Центре социального обслуживания.

Что должен уметь делать социальный работник?

Социальный работник должен владеть немалым арсеналом профессиональных умений, навыков, обладать глубокими знаниями в области наук о человеке: психологии, социологии, педагогики, права, чтобы выступать достойным реализатором целей социальной работы.

Когда назначают соцработника?

Услуги соцработника полагаются гражданам, которые нуждаются в социальном обслуживании из-за обстоятельств, которые ухудшают условия их жизни.

Что проверяет социальная служба?

Родители детей в возрасте до трех лет в последние дни активно обсуждают странное, на их взгляд, новшество. К ним домой приходят социальные работники и проверяют, правильно ли в их семье тратят пособие, которое государство им выплачивает при рождении ребенка. Об этом сообщает Народная Правда со ссылкой на expres. ua. «Приходили, проверяли, есть ли подгузники. Дочке исполнилось три года, поэтому о бумажных трусиках мы уже давно забыли.

Поэтому подгузников не нашли — сказали, что я неправильно трачу деньги на ребенка», — рассказывает львовянка Ирина. «И у нас были. Ребенку на тот момент исполнилось полтора месяца. Осмотрели все: колыбельку, ванночку, средства гигиены, коляску», — добавляет еще одна мама, Оксана.

В городском центре социальных служб объяснили, что имеют право на такие проверки. — По закону, мы проводим такие проверки каждый месяц, — рассказывает Алла Горбач, директор Львовского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи, — посетить всех физически не успеваем, поэтому делаем это выборочно.

Скажем, если в 2017 году пособие при рождении ребенка получили примерно 12 000 семей, то мы провели только 409 выборочных обследований. — Какова процедура визита? — Двое наших сотрудников приходят в дом семьи, представляются, показывают удостоверение личности, объясняют причину визита.

Если мама или папа позволяют, заходят в помещение. А в конце визита составляют специальный акт проверки, — говорит Алла Горбач, директор городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи. — А если родители такого разрешения не дают? — Силой никто в дом не проникнет.

— Какова цель такого визита? — Специалисты по социальной работе должны понять, целесообразно ли родители используют государственные деньги на ребенка, обеспечен ли он всем необходимым для полноценного воспитания и развития.

Поэтому проверяют, есть ли кроватка, средства гигиены, соответствующая одежда, насколько чисто в квартире. Обращают внимание на поведение родителей, не злоупотребляют ли те алкоголем и т. А также оценивают, есть ли у ребенка чем питаться. — Неужели в холодильник заглядывают? — Сами работники такого права не имеют, поэтому просят показать его содержимое с согласия мамы или папы.

Конечно, родители могут отказаться его открывать. — Если в доме грязно, а в холодильнике — пусто? — Если мы выявляем нарушения, то сообщаем в Службу по делам детей. Если есть реальная угроза жизни ребенка, обращаемся в полицию.

Доказав, что родители тратят государственные деньги не на ребенка, а на собственные нужды, им могут отменить такие выплаты. Более того, могут лишить родительских прав. Напомним, в декабре прошлого года во Львове соцработник пришел забирать ребенка из семьи , а когда отец отказался отдавать сына — открыл огонь.

Кем работает соцработник?

Прослушать описание профессии История профессии Примерный распорядок дня Названия профессии Социальный работник Специальность:

    СПО «Социальная работа» (040101); ВПО «Социальная работа» (040400: уровень подготовки – бакалавр, магистр).

В начало Сферы профессиональной деятельности Здравоохранение Наука, Образование Обслуживание В начало Классификация профессии Тип профессии по предмету труда: работа социального работника связана с постоянным общением с людьми, что позволяет отнести профессию по предмету труда к типу «Человек – Человек». Дополнительно профессию можно отнести к типу «Человек – Знаковая система» так как социальный работник занят анализом и составлением большого количества документов. Тип профессии признаку цели: гностический, преобразующий. Тип профессии по средствам труда: ручной.

Тип профессии по условиям труда: работа в условиях повышенной моральной ответственности за жизнь людей. Класс профессии: творческий (по характеру труда профессия социального работника предполагает анализ, планирование, организацию и управление, принятие нестандартных решений, требует независимого оригинального мышления).

В начало Описание профессии Социальный работник – специалист, занимающийся организацией оказания бытовой, материальной, моральной и правовой помощи незащищенным слоям населения (инвалидам, одиноким и престарелым людям, одиноким матерям, многодетным семьям, детям-сиротам, беженцам и др. К основным обязанностям социального работника относятся:

    выявление семей, лиц, групп населения, нуждающихся в социальной помощи и услугах; оказание помощи по охране их нравственного, психического и физического здоровья; предоставление консультативной и специализированной помощи клиентам; участие в организационно-управленческой работе социальных служб, объединений, организаций (предприятий); организация работы исполнителей; контроль качества предоставляемых услуг.

В начало Требования к индивидуальным особенностям специалиста Социальный работник должен обладать такими личностными качествами, как порядочность, высокая ответственность и моральная устойчивость, честность, способность к сопереживанию, коммуникабельность, аккуратность, организованность, чувство такта, сдержанность, бескорыстие. К профессионально важным качествам социального работника относятся:

    умение быстро принимать решения; организаторские способности; практицизм; развитая интуиция; компетентность в социально-правовых и психолого-педагогических вопросах, в области экономики, социологии, занятости населения, этики, нравственно-гуманитарных знаний.

В начало Медицинские противопоказания К медицинским противопоказаниям , препятствующим работе социальным работником, относятся:

    судороги, потери сознания; сердечно-сосудистые заболевания; вестибулярные расстройства, нарушение чувства равновесия; расстройства координации движений; заболевания центральной нервной системы.

В начало Требования к профессиональной подготовке Социальный работник должен хорошо знать: сущность профессиональной этики; теорию и методику социальной работы; основы социальной помощи и благотворительности; специфику работы в различной социальной среде и с различными субъектами социальной работы; структуры, способные оказать помощь в разрешении ситуации клиента; педагогические и психологические требования к социальному работнику. Социальный работник должен уметь:

    оказывать социальную помощь людям, нуждающимся в ней; активизировать потенциал собственных сил и возможностей человека, семьи, оказавшихся в сложной жизненной ситуации; сохранять психологическую устойчивость в различных ситуациях; строить взаимоотношения и общение с людьми в конкретной ситуации с учетом их возраста, пола, религиозной принадлежности, социального статуса, психологических и физических особенностей, состояния; проводить работу по предупреждению возникновения факторов, угрожающих жизнедеятельности личности; находить, отбирать и использовать информацию, необходимую в профессиональной и иной деятельности; принимать управленческие решения, организовывать работу трудовых коллективов.

В начало Область применения Социальные работники могут работать в школах, приютах, домах престарелых, колониях, центрах социального обслуживания, отделах социального обеспечения местных администраций. В начало Условия труда Социальные работники могут работать самостоятельно (в школе, приюте и т. ) и в коллективе, состоящем из нескольких специалистов. Большую часть дня они работают в помещении. Существенную часть рабочего дня занимает инспектирование граждан – подопечных социального работника. Рабочая поза — преимущественно сидя. В работе социальный работник использует ручные средства труда, современные технические средства (штемпельное оборудование, множительную и другую оргтехнику) и персональный компьютер с возможностью выхода в Интернет. Рабочее место должно быть хорошо освещено, иметь возможность для регулярного проветривания.

  1. Основная деятельность социального работника связана с обеспечением равных прав и возможностей социально незащищенных слоев населения;
  2. Условия труда на рабочих местах специалистов с ограниченными возможностями здоровья должны соответствовать индивидуальной программе реабилитации инвалида, разрабатываемой бюро медико-социальной экспертизы (при наличии инвалидности);

Конструкция всех элементов производственного оборудования и организация рабочего места должны соответствовать антропометрическим, физиологическим и психологическим особенностям и ограниченным возможностям работающих инвалидов. Специальной формы не предусмотрено.

В начало Профессиональные риски Социальные работники постоянно работают с людьми, находящимися в трудных жизненных ситуациях, поэтому существует опасность заражения различными заболеваниями, передающимися воздушно-капельным или контактным путем.

Деятельность социального работника связана с высокой степенью ответственности, моральным давлением со стороны общества и подопечных, что может повлечь за собой нравственно-психологические проблемы, привести к неврозам и депрессии, сердечно-сосудистым заболеваниям.

  1. В начало Требуемое профессиональное образование Получить профессию социального работника можно в профессиональных образовательных организациях или организациях высшего образования (специальность «Социальная работа»);

В начало Образовательные учреждения В начало Карьерный рост Перспективы карьерного роста социального работника связаны с повышением квалификации (на предприятии с целью обновления знаний, умений и усовершенствования в рамках профессии, а также в системе непрерывного профессионального образования для достижения более высокой квалификации). В начало .

Что такое социальная работа простыми словами?

Социальная работа – это вид профессиональной деятельности, заключающийся в оказании помощи людям, имеющим потребность в ней и не способным на данный момент в силу различных обстоятельств своими силами справиться с возникшей жизненной ситуацией, с целью содействия социальному функционированию, повышения их уровня социального благополучия. Клиентами социальных работников, нуждающимися в социальной защите, могут быть:

    дети, оставшиеся без попечения родителей; малообеспеченные и многодетные семьи; семьи, имеющие в своем составе инвалидов, нетрудоспособных или длительно болеющих людей; граждане, пострадавшие от стихийных бедствий; беженцы и вынужденные переселенцы; лица, отбывающие наказание в местах лишения свободы; безработные граждане; граждане пожилого возраста, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.
Читайте также:  Что Должен Делать Специалист По Социальной Работе?

Среди учебных дисциплин, изучаемых студентами направления подготовки «Социальная работа»:

    История, теория и технология социальной работы Экономические и правовые основы социальной работы Проектирование, прогнозирование и моделирование в социальной работе Методика исследований в социальной работе Организация, управление и администрирование в социальной работе Социальная политика Занятость населения Социальная работа в психиатрии.

Помимо российских специалистов в учебном процессе участвуют иностранные ученые и профессионалы, есть возможности для стажировок за границей. Студенты Факультета социальных наук, обучающиеся по направлению «Социальная работа», имеют уникальную возможность принять участие в международной программе «Добровольный социальный год», пройдя годовую стажировку в Германии. Трудоустройство выпускников:

    благотворительные фонды, общественные организации, службы добровольцев организации социального обслуживания (управления социальной защиты населения; комплексные центры социального обслуживания населения; центры социальной помощи семье и детям; социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних; кризисные центры помощи женщинам; реабилитационные центры для детей и подростков с ограниченными возможностями; отделения Пенсионного Фонда РФ) организации, регулирующие занятость (центры занятости) организации сферы здравоохранения организации сферы образования (органы опеки и попечительства несовершеннолетних; образовательные организации общего, профессионального и дополнительного образования) исправительные учреждения (воспитательные и исправительные колонии).

Перспективными направлениями для выпускников является:

    социально-проектная деятельность, направленная на обеспечение социального благополучия разных групп населения; социальное предпринимательство.

О поступлении в бакалавриат на направление «Социальная работа» :

    Форма обучения и нормативный срок обучения: очная — 4 года, заочная — 5 лет; Вступительные экзамены — русский язык, история, обществознание; Профили (специализации) — организация социальной работы с разными группами населения.

Поступающим в магистратуру на направление «Социальная работа» :

    Срок обучения — 2 года Форма обучения – очная Предмет вступительных испытаний – социология

Магистерская программа «Организация социальной работы с разными группами населения» Организации-партнеры направления «Социальная работа».

Сколько человек должен обслуживать социальный работник?

Действующий В целях реализации пунктов 2 и 3 части 2 статьи 7 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 52, ст. 7007; 2014, N 30, ст.

4257) и в соответствии с пунктом 2 Правил разработки и утверждения типовых норм труда, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2002 г. N 804 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 46, ст.

4583), а также в целях координации деятельности и методического обеспечения установления и расчета нормативов числа получателей социальных услуг на одного социального работника в сфере социального обслуживания приказываю: 1. Утвердить прилагаемые Методические рекомендации по определению норм нагрузки социального работника в сфере социального обслуживания.

Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2016 года. Методические рекомендации по определению норм нагрузки социального работника в сфере социального обслуживания (далее соответственно — нормы нагрузки, Методические рекомендации) разработаны в целях оказания методической помощи органам исполнительной власти субъектов Российской Федерации при установлении нормативов числа получателей социальных услуг на одного социального работника государственных и (или) муниципальных организаций социального обслуживания, в том числе при формировании органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации планов мероприятий («дорожных карт») «Повышение эффективности и качества услуг в сфере социального обслуживания населения (2013-2018 годы)», установлении норм времени на оказание социальных услуг социальными работниками, норм нагрузки, нормативов численности социальных работников и иных норм труда социальных работников организаций социального обслуживания.

Нормы нагрузки определяются на основании норм времени на оказание социальных услуг социальными работниками с учетом установленного режима труда и отдыха социальных работников в сфере социального обслуживания. Нормы нагрузки определяются в соответствии с алгоритмом, предусмотренным приложением N 1 к Методическим рекомендациям.

Трудоемкость оказания социальных услуг социальными работниками для расчета средних затрат труда социального работника на обслуживание одного получателя социальных услуг (далее — типовые нормы времени) определяется в порядке, установленном пунктами 16-20 настоящих Методических рекомендаций и приложением N 2 к Методическим рекомендациям.

Типовые нормы времени установлены в виде диапазона значений времени на наиболее часто встречающиеся социальные услуги, оказываемые социальными работниками из расчета на единицу объема оказываемой социальной услуги с учетом рациональной организации труда, оснащения рабочих мест компьютерной и организационной техникой, доступности предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания, медицинских организаций и других факторов, оказывающих влияние на трудоемкость оказания соответствующих социальных услуг.

Типовые нормы времени установлены с учетом видов работ, предусмотренных профессиональным стандартом «Социальный работник» *(1) на следующие виды социальных услуг *(2) : социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.

Фактическая трудоемкость оказания социальных услуг социальными работниками определяется с учетом перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг, утверждаемого законом субъекта Российской Федерации *(3). Расчетные нормы времени на оказание социальных услуг (далее — нормы времени) определяются на основе типовых норм времени с учетом региональной специфики деятельности социального работника путем применения при отклонении фактических организационно-технических условий оказания услуги от типовых поправочных коэффициентов.

Нормы времени на социальные услуги, фактически оказываемые получателям социальных услуг, но не вошедшие в типовые нормы труда, определяются в соответствии с методическими рекомендациями по разработке типовых отраслевых норм труда *(4).

10. Нормы времени определяются дифференцированно в зависимости от формы социального обслуживания и места оказания социальной услуги (благоустроенный сектор/неблагоустроенный сектор) с учетом особенностей деятельности организации социального обслуживания. Трудоемкость оказания социальных услуг определяется с учетом периодичности и кратности оказания социальных услуг, установленных стандартами социальных услуг *(5) , по следующей формуле: , где: — расчетная норма времени на оказание i-й социальной услуги; — объем оказания i-й социальной услуги с учетом периодичности и кратности в годовом исчислении *(6). Пример расчета трудоемкости оказания социальных услуг приведен в таблице 1.

N п/п Наименование социальной услуги Расчетная норма времени на оказание социальной услуги, мин ( ) Периодичность оказания социальной услуги, раз в год Кратность оказания социальной услуги, один раз в течение периода Число получателей социальной услуги, чел. ( ) Трудоемкость оказания социальной услуги, чел. -час. , ( )
2 3 4 5 6 7=(3 х 4 х 5 х 6)/60
1. Покупка за счет средств получателя услуг и доставка на дом продуктов питания (горячих обедов) на расстояние 30 12 2 200 2400 (144000/60)
2. Оказание помощи в приготовлении пищи (из продуктов получателя услуг) 40 52 2 100 6933 (416000/60)
. . . . . . .
Итого: 300 9333

12. Норматив нагрузки одного социального работника определяется дифференцировано в зависимости от формы социального обслуживания *(7) и места оказания социальной услуги (благоустроенный сектор/неблагоустроенный сектор). 13. Средняя норма нагрузки одного социального работника ( ) определяется по следующей формуле: , где: — норма нагрузки одного социального работника для i-й формы социального обслуживания и j-го места оказания социальной услуги; — весовой коэффициент, показывающий объем оказываемых социальных услуг для i-й формы социального обслуживания и j-го места оказания социальной услуги. Например, норма нагрузки одного социального работника в форме социального обслуживания на дому составляет 9,4 чел. /час. для благоустроенного сектора (город) и 7,5 чел. /час. для неблагоустроенного сектора (село). На благоустроенный сектор приходится 60% объема оказываемых услуг, а на неблагоустроенный — 40%. Тогда средняя норма нагрузки одного социального работника ( ) составит: 9,4 х 0,6 + 7,5 х 0,4=8,6 чел. /час. 14. Порядок расчета нормы нагрузки одного социального работника для i-й формы социального обслуживания и j-ro места оказания социальной услуги предусмотрен приложением N 3 к Методическим рекомендациям. 15. Штатная численность социальных работников организации социального обслуживания определяется по следующей формуле: , где: — штатная численность социальных работников, шт. ед. ; N — количество получателей социальных услуг в годовом исчислении, чел. ; — годовая норма нагрузки одного социального работника, чел. /час. ; — коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время неоплачиваемого отпуска, болезни и т. , определяемый по формуле: , где: — суммарное время, не отработанное из-за невыходов работников организации за расчетный период времени, час; — нормативный фонд рабочего времени одного социального работника за расчетный период времени, час; — среднесписочная численность всех работников организации (включая работников, занимающих должности служащих, для которых в ходе данного расчета актуализируются нормы численности) за расчетный период времени (расчетный период рекомендуется выбирать не менее двух лет, предшествующих месяцу проведения расчета), чел. Пример расчета штатной численности социальных работников организации социального обслуживания приведен в таблице 2 *(8).

N п/п Наименование показателя Порядок расчета Значение показателя
1 2 3 4
1. Численность получателей социальных услуг в годовом исчислении (N), чел. 214
2. Годовая норма нагрузки социального работника ( ), чел. /час. 9,6
3. Суммарное время, не отработанное из-за невыходов работников организации за расчетный период времени ( ), час 5000
4. Нормативный фонд рабочего времени одного социального работника за расчетный период времени ( ), час 2000
5. Среднесписочная численность всех работников организации ( ), чел. 20
6. Коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников ( ) 1,13
7. Штатная численность социальных работников организации, шт. ед. 25,2
Читайте также:  Как Получить Пособие На Ребенка Если Не Работаешь?

16. Типовые отраслевые нормы труда на оказание социальных услуг социальными работниками определяются с учетом технологии оказания социальных услуг и организации труда социальных работников. 17. Социальное обслуживание осуществляется специальными организациями либо специализированными отделениями в организациях социального обслуживания общего типа.

11. На основе заключенного договора о социальном обслуживании для социального работника составляется график посещения получателей услуг (далее — график). Данный график содержит всю необходимую информацию для оказания услуг их получателю на неделю (месяц), в соответствии с которой распределяется рабочее время социального работника.

При необходимости график может пересматриваться. Все изменения согласуются с получателями социальных услуг. 18. Организационно-техническими условиями предусматривается рациональная организация рабочих мест, своевременное получение материалов, необходимых для работы, а также другие условия, влияющие на организацию труда.

Кому подчиняется социальный работник?

Социальный работник не имеет работников в своем подчинении.

Что входит в обязанности социального работника в Казахстане?

Социальная защита инвалидов и пожилых граждан является важным аспектом политики нашего государства, нацеленным на последовательное повышение качества жизни людей. За 30 лет Независимости для обеспечения прав этой особой, социально уязвимой категории граждан было сделано немало. Никто не застрахован от старости и немощности. Нередко происходит так, что дети вырастают и вылетают из родительского гнезда вить свои собственные. Причем, далеко, в другие города и страны. Как быть в таких случаях одиноким пожилым гражданам с ослабленным здоровьем, у которых уже не достает сил на организацию собственного быта? На какую помощь от государства они могут надеяться, и где ее можно получить? Кстати, День работников системы социальной защиты отмечался совсем недавно, в последнее воскресенье октября.

И одним из направлений на государственной основе стала работа служб социального обеспечения инвалидов и одиноко проживающих пожилых, несмотря на наличие трудоспособных детей. Как известно, соцработники оказывают необходимую помощь малообеспеченным гражданам, лицам с инвалидностью и пенсионерам, тем самым, помогая людям в преодолении жизненных трудностей.

И о том, что такой категории граждан полагается соцработник, который будет помогать им по дому, слышали, наверное, многие. Но вот кому конкретно они могут помочь, что входит в их обязанности и в каких ситуациях можно рассчитывать на таких помощников? Эти вопросы актуальны для многих наших читателей.

Они просят озвучить периодичность их посещений на дому, а также ответить на вопрос «Обязаны ли соцработники делать уборку в квартире и покупать продукты в магазине?». Систематизировав читательские вопросы, мы обратились в государственное учреждение «Управление координации занятости и социальных программ Западно-Казахстанской области» и получили весьма развернутые ответы за подписью заместителя руководителя данного ведомства Салтанат Тугузбаевой.

Надеемся, что эти сведения помогут прояснить возникшие проблемы. Кому полагается соцработник? Специальные соцуслуги в условиях на дому предоставляются в дневное время суток. Претендовать на помощь соцработника могут:

    дети-инвалиды с психоневрологическими патологиями от 1,5 до 18 лет; дети-инвалиды с нарушениями опорно-двигательного аппарата от 1,5 лет до 18 лет; инвалиды старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями; граждане с инвалидностью I и II группы; неспособные к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным возрастом (престарелые).

В ЗКО на надомном обслуживании находится 2681 получатель данных услуг, из них в Уральске в организации «Территориальный центр социального обслуживания пенсионеров и инвалидов городского отдела занятости и социальных программ» – 736 человек, а в отделах занятости и социальных программ в сельской местности – 1945. Какую помощь окажут? Соцработниками оказываются всего 8 видов услуг: социально-бытовые, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, социально-экономические, социально-культурные, социально-трудовые и социально-медицинские.

  1. Причем, при их назначении в обязательном порядке учитываются возраст и состояние здоровья получателей услуг, содержание ИПР (индивидуальной программы реабилитации), их степень снижения двигательной активности и условия проживания;

Помимо этого, учитываются индивидуальные потребности, ориентированные на повышение уровня их личностного развития, социализации и интеграции, выявление и учет нуждающихся в надомном обслуживании, информирование членов их семьи об объемах и видах оказания соцуслуг и прочие моменты. Что входит в обязанности соцработников?

    Социально-бытовые услуги: покупка и доставка продуктов питания, медикаментов, промышленных товаров первой необходимости, содействие в уборке, помощь в приготовлении пищи, стирке, глажке вещей, оплата жилья и коммунальных услуг, санитарно-гигиенические процедуры. Тем пенсионерам, которые проживают в частном секторе, соцработники должны организовать доставку угля и дров. Социально-медицинские услуги: оказание доврачебной помощи, содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, вызов врача на дом и прочее, связанное со здоровьем человека.

    Все эти услуги по уходу предоставляются не менее 2-х раз в неделю. Обслуживание осуществляется согласно графику посещения, который утверждается руководителем организации надомного обслуживания. Все зависит от индивидуальных потребностей в услугах.

    Социально-психологические услуги: систематическое наблюдение, беседы, выслушивание, подбадривание одиноких пенсионеров. Социально-культурные услуги: организация различных досуговых мероприятий. Посещение парков и музеев на благотворительной основе. Для тех, кто по состоянию здоровья не может посещать культурно-досуговые мероприятия, поздравления проводятся на дому.

    Социально-правовые услуги: консультирование по социально-правовым вопросам, разъяснение нюансов по гарантированному объему бесплатной медпомощи, помощь в оформлении документа, удостоверяющего личность.

    Социально-экономические услуги: консультирование, разъяснение о получении полагающихся выплат, в том числе разовых выплат к праздничным датам. Социально-педагогические ус-луги: предоставляются не пожилым людям, а детям с инвалидностью и инвалидам с детства старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями.

Сколько человек закрепляется за одним соцработником? За одним соцработником по уходу закрепляется 8 престарелых и инвалидов I, II группы, проживающих в благоустроенном жилище. За одним соцработником по уходу закрепляется 5 престарелых и инвалидов I, II группы, проживающих в неблагоустроенном жилище. За одним соцработником по уходу закрепляется 4-6 детей с психоневрологическими патологиями, а также граждан старше 18 лет психоневрологическими заболеваниями и детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата.

Социально-трудовые услуги пожилым людям и людям с инвалидностью не предоставляются, так как по состоянию здоровья они нетрудоспособны. Может/не может? А именно: может ли соцработник привлекать к уборке сторонних людей за дополнительную плату со стороны пенсионера? Учитывая возраст и состояние здоровья пожилых людей, социальные работники проводят уборку в квартирах в соответствии с графиком и договором.

При желании пожилой человек может на платной основе привлечь работников со стороны к получению дополнительных услуг. Куда обратиться? Чтобы получить специальные услуги соцработника, надо обратиться по месту проживания в местный отдел занятости и социальных программ или в ЦОН.

Потребуются документы: заявление получателя услуг (для несовершеннолетних и недееспособных лиц – заявление законного представителя) или ходатайство медорганизации; удостоверение личности; медицинская карта; для детей – копии заключения психолого-медико-педагогической консультации.

Как долго ждать? После принятия письменного заявления и документов, специалист уполномоченного органа в течение 5-ти рабочих дней выезжает к месту проживания инвалида, престарелого и составляет акт обследования жилищных и материально-бытовых условий. После этого гражданин получит либо уведомление об оформлении документов, в котором его проинформируют об этих услугах и условиях ухода на дому, либо мотивированный отказ.

  1. Если со дня выдачи уведомления о постановке в очередь прошло более месяца, то получатель услуг должен повторно пройти медосмотр и предоставить медицинскую карту;
  2. Оформление такой помощи зависит от сроков прохождения медицинского осмотра и от быстрого предоставления полного пакета документов заявителем;

Чем государство обеспечивает соцработников? Руководителем организации надомного обслуживания должны быть созданы условия для предоставления специальных социальных услуг, в том числе: это помещения, оснащенные необходимой техникой и связью, диагностическими, дидактическими, развивающими и иными материалами, необходимыми для проведения реабилитационных мероприятий; это обеспечение персонала методической литературой, способствующей формированию знаний, умений и навыков ухода за получателем услуг; это обеспечение персонала при необходимости транспортным средствам, проездными билетами или денежной компенсацией в размере стоимости проездного билета; это обеспечение социальных работников по уходу за престарелыми и инвалидами униформой, хозяйственными принадлежностями, моющими средствами, ветошью, резиновыми перчатками и хозинвентарем.

Есть ли дефицит соцработников в Уральске и ЗКО? Дефицита в социальных работниках сейчас нет ни в областном центре, ни в целом в ЗКО. В нашей области работают 610 человек на дому. Свыше 38000 социальным работникам из госорганизаций в этом году увеличили оплату труда.

Следует заметить, что должностные оклады персонала социальной сферы будут увеличиваться вдвое в течение ближайших 3-х лет: с 1 января текущего года оклады выросли на 50%, в 2022-23 годах они станут больше еще на 25% – в каждом. Галина Каренских, zhaikpress.

Кого можно отнести к объектам социальной работы?

Объектом социальной работы может выступать все население: конкретный человек, семья, микрорайон, производственный коллектив, специализированные службы, профсоюзы, общества, благотворительные организации, сферы образования и здравоохранения, армия, правоохранительные учреждения.